[Camillia]

	خلاصة الدرس يمكن تعريف التسويق بانه تحديد وتعريف حاجات الزبائن وارضاء هذه الحاجات بشكل مربح للمؤسسة او الشركة وهذا التعريف للتسويق يتضمن ثلاثة عناصر تحديد وتعريف حاجات الزبائن إرضاء هذه الحاجات وتحقيق الأرباح ويمكننا القول أن التسويق هو عملية مطابقة أي المطابقة بين قدرات الشركة ورغبات زبائنها والتسويق مهم لمدراء الشركة لانه له تأثير مفيد على ربحية الشركة والتسوق حسب القاموس ارمريكي ليس مردافا للبيع لان البيع هو المرحلة الاخيرة من عملية التسويق. وتوحي الابحاث بان الشركة التي لديها توجه تسويقي او مقاربة تسويقية هي الاكثر نجاحا بسبب عناصر رئيسية اربعة:: 1-ان يكون التوجه التسويقي صادقا وتطبيقيا دون الاكتفاء بالإعلان عنه 2-ان يحصل تحسس للبيئة التجارية او السوق الذي تعمل الشركة فيه بحيث ترصد سلوك الزبائن والمنافسة وتغييرات السوق والمجتمع والتغيرات الاقتصادية والتشريعية وغيرها في الاقتصاد ككل 3-التحلي بالمرونة التنظيمية التي تجعل الشركة قادرة على التكييف لمواجهة تغيرات السوق وتغيرات حاجاته 4- ان يظهر موظفو الشركة قدرة احترافية على إتقان أساليب التسويق وان يتم توظيف موظفين مدربين لهذه الغاية وإدراك منافع التدريب المتواصل في هذا الإطار

ممنوع النقل الا عند ذكر المصدر ولا مااسمح ابدا